Блог

Как создать Telegram-бот для интернет- магазина

2020-06-30 16:48
⌚Время на чтение ≈ 4 минуты
Telegram-боты часто ассоциируются с полезными мини-программами по подбору контента, ведению аккаунта или генераторами шуток. Но при помощи инструментов и механик, которые помогут вам без навыков программирования создать бота, вы сможете охватить ранее недоступную аудиторию и увеличить прибыль.

В этой статье мы пошагово разберем процесс разработки и внедрения такого бота.

ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ. ЧТО ПОНАДОБИТСЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ БОТА В TELEGRAM

Есть несколько вариантов, создания в Telegram чат-бота. Мы разберем тот, которым чаще всего пользуемся сами, потому что он быстрый, удобный, не требует навыков программирования.

Минус у этого подхода тоже есть: использование дополнительного софта. Но результаты стоят свеч!

Что понадобится перед началом сборки бота или автоворонки в Telegram:

  1. Понимание структуры своего бизнеса, воронки продаж и продуманная продуктовая матрица.
  2. Об основах и проработке структуры бота и автоворонки вы можете прочитать в статье «6 этапов создания прибыльной автоворонки в соцсетях и мессенджерах».
  3. Telegram-аккаунт. Бот в Telegram изначально создается прямо в мессенджере.
  4. Приложение для создания ботов без программирования. Для Telegram мы чаще пользуемся системой BotHelp. Приложение понадобится, чтобы созданный бот научился следовать простым скриптам, отвечать на команды и кнопки.
  5. Дополнительные материалы. Заранее подготовьте все наполнение будущего бота: изображения, ссылки с utm-метками, тексты и так далее.

В качестве примера возьмем небольшой интернет-магазин, в котором продается несколько наименований одежды для молодежи.

Предположим, что на первом этапе мы решили разработать простого Telegram-бота, который сможет:

а) Подписать посетителя на новости (акции, скидки, новые поступления).

б) Продемонстрировать ассортимент (с помощью меню внутри бота).

в) Перевести на сайт, на котором клиент может заказать понравившуюся вещь.

Кстати, для создания макета автоворонок и чат-ботов мы пользуемся бесплатным сервисом Drow.io.

Предположим, что стратегия готова, карта бота готова, наполнение тоже. Если вам нужна подробная инструкция по подготовительному этапу для вашего бизнеса – переходите на статью по этой теме, о которой мы говорили выше. Переходим к технической части.

СОЗДАНИЕ БАЗЫ TELEGRAM-БОТА. ЗНАКОМСТВО С BOTFATHER

Любой Telegram-бот создается прямо в мессенджере. Делается это с помощью другого встроенного бота.

1. Заходим в свой Telegram.

Важно: владельцем бота будет именно тот человек, с аккаунта которого он был создан. Не создавайте бота в аккаунтах, к которым вы можете потерять доступ (аккаунты наемных сотрудников, фрилансеров и т. д.).

2. Находим бота по имени @BotFather.

Важно: будьте внимательны и не наткнитесь на клон, их развелось множество. Нам нужен именно такой бот:

Настоящий BotFather выглядит так

3. Нажимаем /start.

Появляется меню:

BotFather легко освоить

В меню выбираем или вводим в поле ввода команду /newbot.
4. Придумываем и вводим имя бота.

Важно: имя будет отображаться в диалогах.

Имя бота нужно ввести в ответ на это сообщение

5. Введите ник вашего бота.

Ник может состоять из латинских букв, цифр, допускается нижнее подчеркивание. Любой ник должен заканчиваться на “bot”.

Возможно, что ник, который вы ввели, будет уже занят. В этом случае нужно придумать другой. И так до тех пор, пока не найдете свободный.

6. Завершаем создание бота, сохраняем секретный код.

После того, как регистрация бота пройдет успешно, вы увидите следующее сообщение:

Регистрация завершена

Скопируйте и сохраните токен.
Токен – это секретный код, который позволяет связать сервисы автоворонок и ботов с вашим ботом в Telegram. Никому не сообщайте его. Важно! Ваш код будет отличаться от того, что в примере.
На этом основная настройка бота закончена. Ее достаточно, чтобы бот работал. Позже вы можете добавить к нему логотип, описание и остальные улучшения. Чтобы получить доступ к таким командам, просто перейдите к диалогу с BotFather и наберите /help. Так вы снова попадете в меню.

После этого можно переходить к настройке бота, чтобы он мог действовать по программе.

ОБУЧАЕМ БОТА. РАБОТА С СЕРВИСАМИ АВТОВОРОНОК И БОТОВ

Как говорилось выше, бот можно настроить с помощью программирования или прямо в Telegram, но наиболее удобным мы считаем третий способ: через специализированный сервис.

Плюсы такого подхода:

  • скорость настройки;
  • удобство работы;
  • не нужны навыки программирования.

На этапе подготовки мы выбрали для обучения бота систему BotHelp. Дальнейшие настройки будем показывать на ее примере. Вы можете использовать другую систему. Главное, чтобы она поддерживала работу с Telegram.

1. Настраиваем канал (связываем BotHelp и Telegram).

Перейдите к настройкам. Выберите «Добавление канала», затем Telegram. В поле Token введите тот самый секретный код, который вы сохранили на предыдущем этапе.

Поле ввода для сохраненного токена

Нажмите «Продолжить».

После этого бот появится в доступных каналах. Поздравляем, вы создали свой первый Telegram-бот!

На следующем этапе нужно перенести карту вашего бота в систему для создания автоворонок. Иными словами, так вы запрограммируете бот на нужные действия.

Наиболее подробно этот шаг описан в мануале сервиса.

Теперь у вас есть бот в Telegram. Есть сценарий бота, который вы настроили в BotHelp или другой системе.

Далее необходимо протестировать бот.

Для этого:

  • Убедитесь, что сценарий бота активен.

Не забудьте активировать сценарий бота

  • Перейдите в Telegram, найдите диалог с вашим ботом.
  • Активируйте бот и начните диалог.
  • Проверьте все команды, кнопки и ссылки, правильность построения сообщений.
  • Если все успешно, можно открывать бот для широкой аудитории.
  • Для этого вы можете поделиться ссылкой на него в своем канале, социальных сетях.
  • Можно встроить бот в канал Telegram. Или создать полноценный лендинг и добавить туда ссылку на бот.

Поздравляем, создание и запуск Telegram-бота прошли успешно!

Нужно подробнее рассказать про то, как встраивать бота в канал Telegram? Или у вас есть другие вопросы по ботам и автоворонкам? Приглашаем вас в нашу группу для всех, кто увлекается автоворонками!