Skip to content

Все о ретаргетинге: через контекстную рекламу и соцсети

Время на чтение ≈ 5 минут

Ретаргетинг – инструмент, который напоминает пользователям о несделанном заказе и брошенной корзине. Слово произошло от английского «перенацеливание» и обозначает повторный показ рекламы. Благодаря этому пользователь переходит к целевым действиям, вспоминает о вашем бренде.

Одна из главных целей – «дожать» посетителей сайта до целевого действия. Ремаркетинг и ретаргетинг – по сути, одно и то же явление, призванное стимулировать потенциальных клиентов к покупке. Их отличие только в настройке функций через GoogleAdwords или ЯндексДирект. Если человек посещал сайт в Гугле, то с ним работают через ремаркетинг и наоборот. Кроме того, ретаргетинг еще бывает настроен через социальные сети.

Подробнее о ретаргетинге

Ретаргетинг Яндекс Директ и Гугл Адвордс – эффективные рекламные инструменты, позволяющие общаться с ранее посетившими ваш сайт людьми или с теми, кто ввел целевой запрос (например «заказать smm). Реклама появляется после посещения страницы, введения ключевых слов или в процессе заказа, чтобы стимулировать дополнительные покупки. У ретаргетинга масса преимуществ, например, он дешевле обычной баннерной рекламы. Ретаргетинг в социальных сетях – это сбор посетителей сайта и показ им рекламных объявлений прямо внутри площадок.

remarketing-i-retargeting-3
Примеры рекламных объявлений для Яндекс Директ

Контекстный

Вернуть человека на сайт непросто, если он уже покинул его, однако ретаргетинг в Яндекс Директе и Google Adwords успешно с этим справляется. Его плюсы таковы:

  • Попробуйте положить что-то в корзину и покинуть сайт – вы наверняка увидите баннеры, напоминающие об этом ресурсе. Это хорошо действует на тех, кто сомневается в выборе, подогревает желание купить. Внимание человека переключается именно на ваш продукт.
  • Даже если товар куплен, этот инструмент позволяет подтолкнуть клиента на дополнительную покупку. Он видит баннер, когда ищет что-то на других сайтах. Таким образом, снижается вероятность, что человек уйдет к конкурентам.
  • Повышается узнаваемость бренда. Даже если пользователь сразу не перейдет на сайт, он запомнит его и потом может вернуться.
  • В результате всего этого на сайте увеличивается конверсия.

remarketing-i-retargeting-4
Пример баннера для ремаркетинга в Google Adwords

Ретаргетинг в контекстной рекламе делится на виды по принципу действия:

  1. Поисковой ретаргетинг – действует автоматически. Для него не важно, посещал ли человек ваш сайт, он работает по запросам из поисковой строки. Человек вводит ключевую фразу, а потом его преследует баннер с рекламой.
  2. Поведенческий. Это вариант, когда включается отслеживание сетевой активности клиента. Баннеры демонстрируются во время посещения любых площадок, которые подбираются исходя из тематики ресурса, а также интересов пользователей.

Динамический ремаркетинг (реклама с динамическим баннером) хорошо воздействует на пользователей интернета и позволяет вернуть до 35% клиентов. Из-за того, что он автоматически создает объявления, в зависимости от того, на каких страницах был посетитель или какой товар его интересовал.

В социальных сетях

В этом случае баннер воздействует на пользователя социальной сети, когда он зависает в ней. Какие преимущества?

  • Чаще всего соцсети используются для расслабления и отдыха. В этот период человек особенно склонен к покупкам и открыт для любой информации. Если он увидит вашу рекламу, то перейдет по ней с большей вероятностью хотя бы потому, что у него есть на это время.
  • Создавая объявление, можно установить условие, при котором оно будет показано человеку: геолокацию, возраст, пол и так далее. Чем точнее настройка, тем выше процент возврата.

Давайте рассмотрим, как это выглядит на примере Facebook и ВКонтакте.

ВКонтакте

Ретаргетинг ВКонтакте — особенный способ общения с потенциальными клиентами. Предложение тут таргетируется посетителям лендинга, у которых есть профиль в этой сети. Важное условие – они должны были совершить какое-то действие: заполнить заявку, положить товар в корзину и так далее.

remarketing-i-retargeting-1
Пример настройки ретаргетинга в соцсети ВКонтакте

В «Настройках» есть раздел «Реклама», а там – «Ретаргетинг». Сначала нужно настроить пиксель и установить его на сайт. Так вы будете получать информацию по собранным посетителям. После этого для каждой из групп пользователей нужно создать свое целевое объявление.

К примеру, вы продаете телефоны, и у вас есть группа тех, кто уже что-то купил, и тех, кто не совершил целевое действие. В первом случае можно стимулировать дополнительные продажи, к примеру, предложить аксессуары для телефона, если купили именно его. Во втором стоит рассказать об акции или сделать скидку. Благодаря этим действиям первая группа увидит наушники и прочие детали, которые рекламирует объявление. Вторая заметит специальное предложение и вспомнит о вас.

Facebook

Ретаргетинг в Фейсбуке поможет набрать группу из тех, кто посещал когда-либо ваш сайт или совершил покупку и осуществлять теплые продажи. Здесь есть дополнительные функции, но некоторых из тех, что есть ВКонтакте, тут не хватает.

remarketing-i-retargeting-2
Пример настройки ретаргетинга в соцсети Facebook

Чтобы воспользоваться услугой, сначала вам потребуется создать код. Это можно сделать через «Рекламу на Facebook», войдя со своего аккаунта. После установить его нас сайт. И когда вы отследите и наберете определенную аудиторию, нужно создать целевое объявление. Оно будет транслироваться только ей. Сегментируйте аудиторию и используйте такие хитрости как ограниченный срок предложения, визуальная привлекательность, конкретные цифры.

Для большей эффективности стоит использовать ретаргетинг на разных площадках. В Фейсбуке и ВКонтакте разная аудитория, поэтому выгодно будет проводить кампанию в обеих соцсетях.

Бриф на таргетированную рекламу

Подытожим

Ретаргетинг помогает «догнать» посетителя и превратить клиента из «холодного» в «теплого». При этом способе работа проводится только с теми, кто однажды уже заинтересовался товаром или услугой.

Возможно, сделать заказ пользователю помешало отсутствие времени, он отвлекся или решил подумать еще. Повторное напоминание сделает возможность продажи максимальной. Возврат пользователей обычно составляет 55%.

С разными сообщениями можно обращаться к одному и тому же человеку, выстраивая длительную коммуникацию. Таким образом, происходит вовлечение потенциальных клиентов в историю продукта.

Если сравнивать контекстный или ретаргетинг в социальных сетях, то первый чаще дороже (если это массовый товар, то это не принципиально). Но идеально подходит для интернет-магазинов. Во втором случае можно добиться более дешевой цены. Но вам придется развивать сообщество в соцсетях, ведь часть аудитории все равно переходит туда. Однако нет большой разницы в том, какой вид этого инструмента выбрать, важно лишь задать правильные настройки, использовать кликабельные баннеры и акционное предложение в сообщении.

Узнавай о новых материалах блога от Тесла Таргет первым!
Согласен на обработку персональной информации

Comments are closed.

Наверх