7 правил продвижения интернет магазина ВКонтакте

1. Анализируйте конкурентов и тематики со смежной аудиторией

А вы знаете, кто является конкурентами вашего интернет-магазина Вконтакте? Знайте в лицо тех, кого хотите опередить и победить на рынке! Выберите как минимум 5-10 лидеров в вашем сегменте, проанализируйте их присутствие Вконтакте. Конечно, эффективнее будет сделать выборку побольше. Наверняка ваши конкуренты уже сделали всю “грязную” работу. Так зачем же изобретать велосипед, если можно взять самые успешные 100% работающие приёмы, дополнив их собственными фишками?

Полезным будет подглядеть решения компаний, которые имеют одинаковую аудиторию. У потенциальных клиентов этих организаций и вашей одинаковые проблемы и интересы, а значит и вовлекающие приемы могут быть схожими. Продаете решетки на окна – посмотрите, как продвигаются компании, производящие решетки на окна; ваш товар – женская одежда для дам “в возрасте” – смело идите в интернет-магазины омолаживающей косметики; предлагаете детские игрушки – посмотрите тех, кто реализует продукты питания для детей того же возраста.

Что анализировать у интернет-магазинов ВК?

• Варианты присутствия: сообщества, паблики, встречи, профили менеджеров;
• Аудиторию: количество подписчиков, их пол, возраст и географию, вовлеченность в виде обратной связи – лайков, репостов, комментариев;
• Оформление профилей и их контент: обложку, аватар, описание, обсуждения, меню, альбомы с фотографиями, типы и рубрики постов и их содержание, товары, формы заказа и приложения;
• Акции и спецпредложения: какие предлагаются скидки, бонусы и конкурсы; как они проводятся
  Продвижение отдельных типов товаров;
• Сервис администраторов: попробуйте сделать заказ в этом интернет магазине и оцените обслуживание.

Вне зависимости от того, предлагает ваш интернет-магазин ВК одну товарную категорию или спектр – важно проанализировать конкурентов в узких тематиках и широких. Понимание работающих и неработающих действий, тактик и фишек конкурентов поможет вам сформировать собственную стратегию с самыми успешными приемами. Учитесь на чужих ошибках, зарабатывайте на своих успехах! И помните, слепое копирование ещё никого не приводило к успеху, ведь каждый бизнес уникален.

2. Определите цели, сформируйте стратегию, составьте план

Анализ успешных конкурентов поможет ответить на вопрос как создать интернет магазин в Контакте, который будет пользоваться спросом у публики, а также сформировать наиболее выгодную и уникальную стратегию для собственного продвижения. Подумайте, чем именно отличается ваш продукт и компания от других и какое торговое предложение будет продвигать ВК интернет магазин.

Важно понять, какую конечную цель или несколько целей вы преследуете. Сформулируйте её по системе SMART – пусть она будет конкретной и количественно измеримой, актуальной и ограниченна реальной датой. Например, это может быть увеличение количества участников в группе на 1000 человек к 1 декабря 2017 года. Корректное и точное формулирование – залог достижения цели.

Напишите подробный план ваших действий, включающий главную и промежуточные цели, время их достижения, инструменты для их реализации и промежуточные задачи. Отдельно стоит написать контент-план с указанием публикуемых видов контента, его тематики и периодичности.

3. Размещайте уникальный лайфстайл-контент

Хотя главная цель продвижения магазина Вконтакте – продать товары, не стоит постоянно предлагать их в лоб. Люди покупают эмоциями, и лишь затрагивая их, вы сможете действительно продать товар. Важно понимать: остаются в тех сообществах, которые полезны.

К тому же одними коммерческими предложениями невозможно удержать лояльную аудиторию вокруг бренда Вконтакте. Помните, что один продающий контент не способен продать товар. Из групп “купи-купи-купи” пользователи обычно уходят, ведь в ежедневном формате им бесполезна информация о конкретном товаре и приобретать снова и снова он не будет.

К тому же делая покупку, человек руководствуется эмоциями. Создайте такую атмосферу в группе за счет контента, которая сделала бы его более лояльным к бренду, а его упоминание автоматически вызывало у человека приятные эмоции.

Это ответ на то, как раскрутить интернет магазин в Контакте. Делайте свои брендированные картинки и актуальные мемы, пишите уникальные тексты, которые будут вызывать отклик у публики. Никому не интересны сотни одинаковых постов из разных групп в ленте. Публикуйте анонсы из блога – этим привлечете трафик и на сайт. Взаимодействуйте с потенциальными покупателями с помощью проведения опросов. А еще можете размещать фото с офлайн мероприятий или даже авторские посты от вашего гендиректора.

4. Используйте продающие возможности внутри группы ВК

Разработчики Вконтакте с каждым годом делают соцсеть всё более ориентированной не только под личные, но и под бизнес-задачи, чтобы у брендов было больше возможностей, как продвигать интернет-магазин в Контакте.

Блок товаров позволит создать витрину интернет-магазина, сегментировав каждый тип товара в отдельную папку, как если бы это был фильтр на сайте. Не забывайте указывать корректные реальные цены, если продаете товар и минимальную цену единицы услуги (например, за 1 кв.метр, час, консультацию). Пропишите информацию о вашем магазине, возможные способы оплаты, регионы и варианты доставки, а также данные о возврате. Так клиент будет вам больше доверять, а заказ сделает с большей вероятностью – ведь ему не нужно задавать лишних вопросов.

Специальные виджеты-приложения в магазине ВК – это инструменты раскрутки интернет магазина Вконтакте, которые помогают собирать лиды. Часть из них бесплатные, за отдельные нужно будет заплатить небольшую сумму. Обязательно укажите контактные данные магазина – телефон, адрес и время работы (последние – если у вас есть оффлайн представительства).

5. Публикуйте эксклюзивные предложения и акции

Чтобы сформировать спрос на отдельный товар/услугу, а также мотивировать публику подписываться на группу и активно участвовать в её жизни, размещайте уникальные предложения только для участников группы. Например, пообещайте скидку за подписку и загруженное селфи с продуктом или сделайте особый дисконт для участников сообщества.

Хорошо работают для привлечения новых подписчиков конкурс с рандомным выбором победителя (например, получателя подарка) из тех, кто сделал репост и подписался на сообщества. Друзья подписчиков увидят их в лентах, что вызовет цепную реакцию репостов. Главное, будьте честными и выполняйте данные обещания, иначе ничего хорошего из этого не получится.

6. Обеспечьте большой охват публикациям и персонализируйте обращения

Найти и привлечь большой объём аудитории, которой интересна покупка в вашем интернет-магазине ВКонтакте с помощью персонализированных постов поможет таргетированная реклама. Таргет интернет магазина позволяет показывать в индивидуальных лентах новостей и левом блоке аккаунта каждого пользователя свои посты. Первые и вовсе выглядят как обычный естественный контент их любимых сообществ.

“Настроиться” при этом можно даже на очень узкий сегмент публики – например, мам до 30 лет, проживающих в Бутово, которые “повернуты” на здоровом образе жизни. Различные обращения можно настроить исходя из социально-демографических параметров, географии и интересов.

С помощью ретаргетинга показать рекламу ВК можно и тем, кто посещал страницу конкретного товара на сайте, но до заказа так и не дошёл. Или тем, кто уже делал покупку у вас на сайте.

7. Размещайтесь в пабликах и группах с вашей аудиторией

Так называемые “посевы” – размещение постов в тематически близких сообществах и пабликах эффективно работает для естественного привлечения потенциальных клиентов. Успешна такая раскрутка магазина в ВК будет лишь, если подойти с особым вниманием к подбору рекламных площадок. Важно не только выбрать проверенную биржу, через которую можно найти место размещения и осуществить покупку, но и тщательно проанализировать сами сообщества и паблики на предмет присутствия необходимой аудитории. Администраторы часто балуются накрутками, поэтому будьте бдительны.

Чётко следуйте этим правилам при раскрутке интернет магазина ВКонтакте, и результат не заставит себя ждать.